En Máncora denuncian que la Eps ofrece un pésimo servicio, sin embargo, envían los recibos puntualmente y como si brindaran el recurso sin problemas.

El poblador, Wilson Castillo Gamboa, refirió que sólo reciben el servicio de agua una hora al día, de forma interdiaria y por la tarde. Refirió, que pese a las reiteradas quejas que realizan ante la empresa, ésta nunca los escucha, por lo que hace un llamado  a las autoridades regionales para que intercedan por ellos y le exijan a la Eps Grau el mejoramiento de su servicio.